本网讯（主任记者孙守印记者王哲香王洪波）2月25日，大石桥交警大队车管所恢复车驾管业务办理。

   由于受疫情影响，车驾管业务已暂停一个月，全市大约积压车驾管业务2000多笔。业务大量积压，人车蜂拥而至，疫情和秩序隐患突显，大队班子高度重视车驾管业务恢复工作，队长沈恩宝提出“减存量，稳秩序，防疫情”的工作要求，车管所一班人提前筹划，制定预案，分工把口，群策群力，制定多项措施，推动车驾管业务高效、有序、安全办理。

    提供七项服务，消减业务存量
“减存量”，业务上要做减法，但服务上要做加法。车管所将正常业务办理时间延长至晚19时，并坚持群众不清零，人员不离岗，预约不结束，服务不中断；在原来中午和周末设立值班窗口的基础上，调整为全员中午不休息，全员周末不休息，服务业务高峰；设立0417-5833871，0417-5925167两部热线电话，服务人员坚持“问姓名，问业务种类，问联系方式，问家庭住址和问题有答复，情况有反馈，业务有建议，信息有告知；通过热线电话可以预约车驾管业务办理，并为预约用户全程开通便捷通道，优先办理；企业需要集中办理车驾管业务的，通过预约和热线等方式，车管所上门集中办理业务；对申领免检合格标志，补领检验合格标志和补领号牌等业务，积极为用户提供互联网服务，并通过邮寄方式送达用户；为预约群众和上门服务企业开展审核前置服务，调整审批环节，压缩业务办理时间。

   车驾管业务恢复两天来，共办理业务600余件，七项服务提升业务办理效率30%以上。
   全力调度引导，平稳业务秩序
   为有效应对窗口恢复初期人车扎推集中办理业务的情况，车管所科学研判，精心筹划，细化工作预案，预想各类情况，制定管控措施。所长居中调度，指导员、副所长分关把口三个业务办理厅，随时调控业务比例及办理进度。发布温馨提示，引导群众不拥挤、不聚集，自觉配合工作人员指挥；告知群众办理业务相关程序、要求和方式，避免盲目等待。开展引导服务，业务大厅内外均设立引导员，厅外引导员重点负责引导、分流、管控车辆，厅内引导员重点依次，按序引导办理业务群众，确保业务办理平稳有序。

   落实三项制度，严把防疫关口
   严防业务办理期间发生疫情传播，这是当前阶段工作的重中之重。全所人员思想统一，刚性落实三项制度。坚持消毒制度。每天早、中、晚，两个室内业务大厅均安排专人集中进行消毒，通风，净化工作环境。坚持办理业务必须一车一人，一事一人，不得委托和代办，减少人员流动；进入大厅办理业务，人人要检测体温，人人要佩戴口罩，人人要登记信息，把好源头关口；在同一时间业务大厅不能超过五人办理业务，严控室内人数，保持空间距离，降低传播风险；坚持分餐制度。车管所工作人员统一保障盒饭，并采取轮流用餐的方式，以保障中午和晚上业务办理不间断。