居民只能爬楼梯回家。
正月初八,春节长假刚过,顺达温泉花园小区三期部分业主却遭遇“出行难”,小区的15部电梯于当天停运,本应入院复诊的八旬老人因为下不去楼在家里一筹莫展。该小区电梯为何集体“罢工”,记者对此展开了调查。
正月初八小区15部电梯集体停运
2月13日,金女士在家里一筹莫展,她84岁的老父亲每个月14日都应该去医院扎针,但这次下楼却成了难题——从农历正月初八开始,金女士所在的顺达温泉花园小区三期有15部电梯停运了。
当天,记者赶到了该小区,进到三期一个单元门里便能看到电梯门上贴着质监部门封条。在楼下记者遇到了正准备上楼的高先生,他家住在10楼,因为电梯停运,他上楼前不得不在楼下“酝酿”了一会儿。高先生告诉记者,自己是黑龙江人,2009年为帮孩子带小孩,和老伴来的大连。“当时入住这小区还觉得挺好,有电梯,抱着孩子上下楼非常方便。”高先生说,入住以来,电梯也出现过小毛病,但像这次大面积停运的现象从未发生过。“我有心脏病,这两天上下楼都揣着速效救心丸,生怕爬楼过程中发生什么意外。”高先生说。
该小区业主向记者介绍,该小区目前一共分三期,此次发生大面积停运主要集中在三期的高层,最高楼层是11楼。该小区老年住户有不少,来回爬十多层上下楼,对于大家的体力是极大的考验,现在电梯停运已两天,不少住户已经叫苦不迭,有些居住高楼层的老人和孩子干脆窝在家里,哪也不去。
电梯集体停运究竟是何原因?
记者在上楼过程中注意到,每个业主家门前贴出了一则紧急敬告业主书,这份书面文字提到大连市特种设备检测研究院对三期18部电梯进行检测,发现多项安全隐患,需要维修更换相关部件,质监部门决定自2019年2月12日停止三期18部电梯的运行,等到所有电梯升级改造检测合格后恢复运行。记者了解到,由于需要紧急运送病号等客观原因,2月12日,小区停的是15部电梯。
记者联系到大连成园物业有限公司相关负责人,该负责人说,顺达温泉花园小区共有31部电梯,多数电梯服役在10年左右。“小区电梯费是每年240元钱。”这位负责人表示,自己是在4年前接手该小区物业公司的。这几年电梯费收取情况最好的一年是收上来9万元钱左右,物业费收取的情况也不是很理想,仅靠电梯费来维持31部电梯的运行和维修已是入不敷出。另外,根据物业相关合同,电梯费不足支付维保费用的,可以从物业公共收益中弥补。但业主委员会不同意向业主收取停车场等费用,因此小区也没有额外的公共收益。
去年,小区电梯在规定时间内进行年检,质检站检测发现多部电梯不符合安全运行标准。问题集中在主板、变频器和电梯光幕损坏等,急需进行升级改造。上述负责人说,到今年初,小区31部电梯都面临维修和升级改造,仅此次三期18部电梯的维修,电梯维保单位的报价就在110730元。这部分费用超出物业的承受范围,须动用房屋维修基金利息。“物业通过街道和社区等多部门,向业主委员会申请动用维修基金利息。”上述负责人说,但是业委会不接受物业递交的电梯维修情况说明。对此,物业提出提取的维修基金利息可以由业委会或申请第三方监管支配,业委会仍不同意。
记者与业主委员会的一位委员进行沟通,业主委员会方面的说法是,依据《大连市城市房屋专项维修资金管理办法》和《大连市电梯安全管理办法》等法律法规的相关规定,物业服务企业收取的住宅电梯费,应当专门用于电梯运行、定期检验和维护保养等支出,单独列账并每年至少向业主公布一次收支账目,接受业主和业主委员会的监督。住宅专项维修资金不得用于电梯日常维保。而且,业委会方面认为,小区需要乘坐电梯的住户都按时缴纳了电梯费和物业费,这部分费用就应该“专款专用”,没有理由再动用房屋维修基金利息。
街道和社区已经介入:当务之急是让电梯运行起来
记者咨询了解到,若须动用房屋维修基金利息,必须征得业委会同意后召开业主大会,征得本区域2/3业主的同意。但在该小区进行多方采访了解到,无论是此前召开的业主大会还是由辖区质监部门或街道组织的协调会,都没能取得实质性结果。
目前,街道和社区已介入。红旗街道方面已约谈物业,下一步将约谈该小区业主委员会,寻求合理的解决方案。街道方面相关负责人表示,无论如何,要让小区的电梯重新运行起来,这是眼下当务之急。