中国有线电视新闻网黑龙江讯（记者：李家云）为深入推动政法队伍教育整顿深入开展，确保学习教育成果转化为思想成果和工作成果，东宁市公安局交警大队车管所积极回应民意诉求，落实落细“放管服”改革新举措，创新窗口服务功能，优化工作流程，为现居国外无法返回人员换领驾驶证，切实为群众解决了大问题。

“必须给五星好评，我这实在有困难没办法回国，但业务还办成了，必须为东宁公安点赞！”金女士在微信视频中说。
近日，东宁市公安局交警大队车管所大厅来了一位群众马先生，受远在韩国的同学金女士委托，专程前来为其办理驾驶证换证业务。原来，金女士常年在韩国工作，因疫情原因一直无法回国办理驾驶证换证业务，眼瞅着自己的驾驶证就要到期了，可急坏了！在得知东宁车管所为方便群众，专为身在国外的且档案在东宁车管所可以核查的驾驶员，实行视频委托办理驾驶证延期换证业务，特委托其同学携带视频到车管所办理该业务。 经过工作人员对两人身份信息的核实，包括核实马先生提供的金女士视频的真实性，不到20分钟所有业务全部完成，为金女士解决了后顾之忧。 2020年以来受疫情影响，有许多在国外工作生活的驾驶人，其驾驶证达到换证期限，无法返回国内办理期满换证业务，多次向车管所咨询。车管所耐心接听群众来电来信咨询，帮助一些人员在“交管12123”APP上自助办理了延期换领申请，但仍有一部分人员因驾驶证到期，在国外驾驶车辆受到了影响。为了保证远在国外且驾驶证档案在东宁车管所可以核查的驾驶员，其驾驶证能够如期使用，秉持“群众利益无小事”的理念，东宁市公安局交警大队车管所立即将情况上报至牡丹江市公安局交警支队，通过多方联系与沟通，决定在不违反机动车驾驶证申领和使用规定的前提下，可由本人在国外录制视频资料，必须手持本人身份证原件或者护照原件，然后委托亲属、朋友到车管所办理期满换证业务。自办理此项业务以来，已累计办理20余人。