中国有线电视新闻网黑龙江讯(诗博)“感谢车站工作人员拾金不昧,这个包里的东西对我太重要了!中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江站,客运车间三班安检领班员冀文慧收到了旅客魏女士送来的感谢锦旗,这面印有“品德高尚、拾金不昧”的锦旗,承载着旅客的浓浓感谢之情,也传递着铁路人“全心全意为旅客服务”的真情。
近日牡丹江站又迎来新的客流高峰时段,客运三班安捡领班员,冀文慧正在安检仪机器旁,一边提示旅客戴好口罩,一边引导旅客保持安全距离有序候检。
伴随着旅客的川流不息,安检仪正源源不断地传输着接受安全检查的大包小裹,在安检一号机传输槽的边上,突然一个停留了近1分钟的黑色皮包吸引了冀文慧的注意。正常情况下,旅客从放包检查到接受身检后取走包裹不会超过半分钟,这个黑色皮包一定是被旅客遗落在此处的。
“哪位旅客丢失了皮包……”冀文慧多次询问没有得到回复,她将此皮包拿到处置岗,会同当班执勤民警开包进行查验,检查发现包内有人民币2000余元、身份证一张、银行卡若干……冀文慧立即联系车站广播室,重复进行遗失品公告,并广播了包内证件姓名来吸引失主的关注。
10分钟过去了,还是无人前来认领。再次细致查验时,细心的冀文慧发现包内一张名片上附着一个手写的手机号码,“这个包的主人很可能已经出站了,否则没有身份证无法进站乘车,不在站内所以也听不到广播”。抱着试一试的态度,冀文慧拨打了这个号码,和她猜测的一样,接听电话的正是包的主人魏女士,此时她已经离开车站正准备乘坐出租车回家,而且她还没有发现自己的皮包已经丢失。
原来,魏女士来车站送老人乘车,接受安检时匆忙间遗落了皮包,沉浸在与亲人分别的情绪当中并没及时发现自己的皮包丢失,直到接到车站工作人员打来的电话时才发现。魏女士立即返回车站处置岗领回皮包,她情绪非常激动,连连称赞客运人员认真负责、拾金不昧。