中国有线电视新闻网黑龙江讯（诗博）近日受冷空气影响的绥芬河口岸的天气可谓是“冻感”十足。然而绥芬河车站客运外勤值班员张广义与班组人员不但要面对极寒天气的挑战，还要叮嘱旅客在进站下车后避免近距离接触的疫情防控的双重考验，他们用自己的“温度”，融化了这个寒冷的冬天。

就在绥芬河站外勤值班员张广义与内勤值班员徐福军，准备对D8520次列车开始检票工作时，突然发现担当本次列车的哈尔滨客运段动车车队列车长刘博飞快的朝他们跑了过来，当时手里还拿着一个红色双肩包，经过详细了解后得知，原来是一名旅客下车后将背包遗落在车厢的行李架上。包内装有现金一万四千五百三十三块五角、苹果笔记本一台、银行U顿四个、U盘两个、旅游鞋一双、以及一些个人生活用品，与车长办理完交接后，想到失主一定会十分着急,于是值班员张广义立即编辑微信并转发了朋友圈。 时间不长，内勤值班员徐福军用对讲机喊话 ，有位旅客来到客运值班室巡找自己遗落在车内的背包，经过验证失主的详细身份信息以及包内物品后，工作人员将背包交还给失主。看到失而复得的背包找到后 ，失主乔先生当时非常激动，连连道谢，如果笔记本和U盘丢了，这次培训肯定就泡汤了，感谢您让我记住这座美丽的城市。       从2021年1月至此，张广义已收到失主赠送三枚锦旗，共帮助旅客找回各种物品折合人民币价值5万余元。12日、14日、15日仅这三日就拾到旅客遗失的”华为笔记本电脑两台、苹果笔记本一台，张广义和他的班组让寒冷的冬日变得温暖 。