中国有线电视新闻网（首席记者孙守印记者孙永进）为深入推进公安交管“放管服”改革，持续优化营商环境，切实规范车辆和驾驶人业务窗口行为，净化车辆和驾驶人业务窗口办理环境，大石桥市公安局交警大队多点发力，重拳出击，以零容忍态度向非法中介发起凌厉攻势，开展整治非法中介专项行动。 

      细化方案  建立长效机制
       结合大石桥市非法中介管理实际，大队制定了《大石桥市非法中介专项整治方案》，成立以大队长张恩双任组长、教导员崔海东为副组长的专项整治行动领导小组，召开专题会议，制定针对性的整治措施，明确目标和任务，全面、迅速开展非法中介整治工作，将各项工作责任到人、落实到点。

       建立“视频+现场”巡查机制。大队门前、大厅门外、大厅内、查验岗4处，所领导负责视频巡查，值日警官负责现场巡查、处理揽客拉活的非法中介人员。
       建立“黑名单”机制。完善门禁系统功能，在训诫揽客拉活非法中介基础上，将其列入黑名单，根据情节轻重确定黑名单时间。
      建立“暗访暗查”机制。对车辆服务机构每月进行电话暗访，重点检查中介机构服务范围；对机动车服务站进行实地暗访，重点检查非法中介揽客拉活和超出服务范围等问题。
     建立“交叉轮岗”机制。定期组织综合岗、档案岗、收费岗、查验岗、审验教育岗、电动车备案岗交叉轮换，根据非法中介活跃程度，合理确定轮岗时间。

      紧盯重点  实施精准打击
     大队积极协同治安、属地派出所、市场监管等职能部门，成立联合打击非法中介专案队伍。6月25日，联合打击非法中介专案队伍对全市车管所、处罚中心、机动车登记服务站、车辆中介机构开展专项检查，重点整治非法中介揽客、拉客、扰民，无照经营、超范围经营等问题进行了突击检查，当场取缔1家非法车辆服务中介机构，训诫非法中介2人。

     按照办理业务群众1：50的标准，业务大厅设置“专职+兼职”导办员3名，有6名导办员为办事群众提供免费导办、全程导办和自助导办，开展“百度”式和随叫随到式服务，有序引导和指导群众办理业务，完善导办服务，让前来办理业务群众放心、安心、舒心。
     建立完善制度，公示投诉举报电话，坚持群众不能办的，中介一律办不了的原则处理每一项业务；持续完善办不成事反映窗口职能，坚持群众反映的合理合法问题，积极协调给予办理，群众不用急、不用找、不用闹，公正和阳光办理各项疑难问题。
     强化内部管理，制定完善《窗口服务管理规定》，严格规范窗口办理业务流程。车管所、处罚中心多次召开专题会议，明确非法中介整治要求，改进服务质量、强化源头管理、完善监管措施，确保窗口作风建设实现根本好转，窗口服务质量获得根本提升，非法中介活动得到根本遏制。保障群众利益不受侵害，全面提高群众整体满意度，打造窗口服务系统廉洁、规范、严谨、亲民的良好形象。

     强化宣传  营造浓厚氛围
    走进交警大队，就会听到广播循环播放的车驾管服务“五项提示”；在大队门前、车管所、处罚中心服务窗口和办公地点，悬挂打击整治非法中介条幅，服务窗口的LED显示屏滚动播放整治非法中介的信息。
     据了解，大队增加2处宣传点，现共有8处宣传点，大力宣传非法代办交管业务、买分卖分违法行为的法律后果，营造浓厚的警示氛围，利用大队公众号发布打击非法中介整治信息2篇。