中国有线电视新闻网(首席记者孙守印)“感谢你,代警官,谢谢你为我们解决了大难题。”4月8日上午,河北唐山的岳先生特意从千里之外的唐山赶来开发区公安局交警大队,将一面印有“感谢人民好警察 热心助人树新风”的锦旗送到民警代世刚的手中,感谢他们在交通事故处理中公正执法、热情服务。
2023年7月20日,岳先生和家人从大连回唐山,途经鲅鱼圈吃午饭。午饭过后驾车经过富吉交通岗时,被一辆大众朗逸轿车追尾。
接到报警后,开发区交警大队民警代世刚、吕广谋迅速赶到,对事故现场开展勘查工作。经现场勘查认定,对方大众朗逸车全责。但由于对方保险不全对赔偿不认可。
代世刚耐心调解,详细讲解交通法律法规和交通事故处理相关规定,对事故作出公平、公正的责任认定。
在办理代位追偿手续时,因为肇事车辆为提档过来的,还没有过户,因此不能提供相关证件及人员信息,岳先生只好先回到唐山老家。
“没想到,我们回到唐山家里后,代警官在一个星期之内,把所有手续都办好了,让我们避免了近2万元的损失。营口交警在事故处理中秉持公平正义,耐心为民服务,让我这个‘外地人’感到非常暖心。只有亲手将锦旗送到代警官手中,才能表达我的感激之情,才了却我的一个心愿。”岳先生告诉记者。
交警大队领导对记者说:“锦旗虽小,却凝聚着人民群众对交警工作的支持和认可。我们将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨,在道路交通安全管理工作中忠诚履职、主动作为,用实际行动诠释‘人民公安为人民’的初心使命和忠诚担当。”