中国有线电视新闻网（首席记者孙守印记者娄玉斌）5月25日西市交警大队交警邢汝凯接到了一条特殊短信：
   “邢警官:
      您文明执法，令我十分感动和钦佩。打造优良的营口营商环境，需要你们这种好的警察，需要这种文明执法的作风。你们看到违规停车现象，立即用自己的手机联系“车主”，了解详细情况之后，指出问题，立教立改，不以罚款为目的，深受市民好评和称赞。感谢你们!
     希望你们工作辛苦的时候，注意休息哦。
     向文明执法的警官邢汝凯 警号尾号1706及他的同志们致敬!
      市民杨某 于新华路，立利达超市 (新华路店)东北处。”

     记者了解得知：5月25日，杨先生驾车外出购物时发现停车位已满，便匆忙在路边停车。不一会儿，他的手机响了，“你好，杨先生，我是交警邢汝凯，您将车辆停放在禁停路段，已违反交通法规，请您及时将车辆移走，将免予处罚。”
     杨先生快速将车辆移走，果然邢汝凯没有对他进行处罚。
   “这样的处理方式更容易让人接受，这样执法新亮点！打破了交警就是罚款的老印象，值得点赞！”杨先生连竖大拇指，随后便发了以上的短信给邢汝凯 。

  “我们劝导的是一些轻微的交通违法行为，并且当场能得到纠正的，比如非主街、主路、严管路段，未按规定临时停车，但未影响其他车辆、行人通行或车停放在消防通道，没有造成严重后果的，我们就会用手机给车主打电话通知车主，只要车主及时将车挪走，就不予以处罚。轻微的交通违法行为，处罚不是目的，而是一种方式，让交通参与者提高安全意识，这也很重要。我们希望通过温馨电话提示，能够及时纠正路面的交通违法行为，同时提醒引导广大的交通参与者树立良好的文明、守规意识。”邢汝凯介绍到。

      年初以来，为了营造最佳营商环境和良好道路交通管理秩序，提高市民文明意识，营口西市交警大队，文明执法，努力提升人性化执法水平，让交通管理在凸显“力度”的同时，释放执法“温度”。提出“柔性化执法、人性化执法，做到严查、轻处、重教育”，将‘处罚告知单’变成柔性的‘通知电话’，赢得了市民广泛赞誉。
   “旁边骑车没有戴头盔的男士，请您戴上头盔，谢谢配合……”“这位电动自行车驾驶员，这里不能逆行……”“带孩子的妈妈，大人小孩都要规范佩戴安全头盔噢……”除了电话通知，执勤民警在日常巡查时候增加了柔性化、人性化劝导，通过轻松对话的形式有温度执法，暖心提醒广大群众文明出行，自觉抵制各类交通违法行为，也唤醒了广大交通参与者的文明守法意识。将道路交通法规传播到交通参与者心里，让不遵守交通法规者更容易接受批评教育，起到事半功倍的效果。

“我们在工作中，把‘人民警察为人民’的理念落实到实际工作中，心系百姓，站在群众的角度考虑问题，创新思维、转变观念、提高服务意识，树立“以人为本”的执法理念，做到以法“服”人。针对市民出行需求和停车难等问题，改变执法理念，多措并举，要求民警在执法过程中，采取柔性化执法、人性化执法，对群众做到晓之以理、动之以情、导之以行，及时纠正轻微交通违法行为，让群众觉得‘很暖心’，也唤醒了广大交通参与者的文明守法意识，有温度的执法赢赞叹、得人心。

        严格执法并不意味着所有的执法行为都是简单地“一罚了之”，宽严相济，让执法有更多暖心之处，让执法既有力度又有温度。用更柔性的姿态、更人性化的举措来执法，往往能取得更好的治理效果。柔性执法施行以来，路上执勤民辅警每天都会随时随地劝告、纠正乱停乱放、不戴头盔等等不文明交通行为几十例，静态路面秩序明显提升，没有发生一起重大交通伤亡事故。此外，为全面提高广大市民的交通安全意识，营造浓厚的交通宣传氛围，积极倡导安全文明出行，我们拓宽宣传渠道，做到点、线、面相结合，织密文明交通宣传网。”大队长李连臣告诉记者。