本报讯（记者 宋 钧）近日，高德地图发布数据显示，今年第二季度我市地面公交出行幸福指数全国第一。今年以来，省会公交坚持常态化疫情防控举措，积极调整运营模式，进一步提升服务水平，公交发车准点率达到96%以上，使公交更加便捷、安全、舒适。

日前，高德地图联合国家信息中心大数据发展部、清华大学戴姆勒可持续交通联合研究中心等权威机构共同发布了《2020第二季度中国主要城市交通分析报告》，通过社会车辆与公交车速比、全天运速波动率、公交全天运营速度三项指标评测，2020年第二季度我市地面公交出行幸福指数全国第一，达到了78.43%。

7月23日18时15分许，在中山路体育场站，市民张女士正在查看“掌上公交”手机APP。“1路车还有1分钟进站。”她告诉记者，公交车到站很准时，每天下班前都在单位计算好时间才来等车，非常方便。

据了解，省会公交已与掌上公交等多个APP实现了后台数据对接，乘客可以通过手机查询线路、车辆位置，也可设置到站提醒等，乘客可以根据查询信息，计算好时间再去候车，减少了乘客的候车时间，提高了乘客满意度。

“省会公交发车准点率由80%提升到了96%以上，首末车准点率已经达到了100%。”市公交总公司相关负责人说，省会公交努力在运营质量上下功夫，公交串车率由10%降低到0.34%，基本消除了串车现象，运营间隔更加均匀；根据客流特点分别制定作业计划，在降低车辆空驶率的同时又降低了车厢满载率，乘客乘车也更加舒适；增加纯电动公交车，目前纯电动公交车达2120部，占公交运营车辆的55%。

在此基础上，运营速度得到全面提升。目前，全市公交专用道长度达133公里，公交全天平均运速由19.6公里/小时提升到20.98公里/小时，提高1.38公里/小时，提升了7%；高峰平均运速由18.23公里/小时提升到19.71公里/小时，提高1.48公里/小时，提升了8%。

为保证公交车运行平稳，给乘客带来更好的乘车体验，结合每条线路道路实际情况，公交设定不同路段限速标准，通过GPS设备对公交车进行了限速设定，超速后会报警提示，并记录考核。同时，开展“文明伴你行，和谐在省城”活动，通过微笑服务、站立服务、亲情服务等举措，全面提升服务水平。

该负责人表示，目前，我市疫情防控取得阶段性胜利，公交运营全面恢复正常，客流量逐步回升。下一步，将加快推进鹿泉海山公交枢纽绿化、社会车场接入智慧泊车管理平台等重点项目，做好网约巴士的推广等工作，尽最大努力实现全年工作目标任务，实现疫情防控和经营生产双胜利。