中国有线电视新闻网（首席记者孙守印记者高玉）二十年前，她带着30元钱离开家，来到西柳商场闯荡，积累了人脉资源，生意更是做得风生水起。二十年后，她带着70万元回来，在村里办起了第一个庭院老年公寓，让老人老有所养，老有所乐。她就是大石桥市官屯镇顾山村的福禄寿老年公寓的创办人周素芬。

      创事业：敢拼才能立足
   “这哪里是养老院?这简直是家一样的感觉!”几乎所有的来访者都会发出这样的一句惊叹。
     福禄寿老年公寓，虽然建筑面积只有264平米、床位数仅14张,但整洁干净的庭院，左面鲜花盛开的花坛，右面豆角、黄瓜、土豆硕满枝头，应有尽有，简约时尚的装修风格、温馨舒适的起居环境、轻松欢快的休闲氛围……这一切,都与传统的养老院形成显著的差别 。

      当记者走进老年公寓,周素芬正在给老人炖鸡腿。鸡汤出锅的一瞬间,温暖的热气在整个屋子里升腾起来。
  “我做饭菜不行，孔姐饭菜做的香，我们小院自己种的菜，纯绿色。”周素芬笑呵呵地说道。
  “小芬，我们还是习惯这么叫她，不怕人吃，每炖都离不开鱼肉，早上粥、馒头、鸡蛋、牛奶、小菜都有愿意吃啥吃啥，中午四个菜，晚上两个菜，天天不重样，吃的可好了。”
    53岁的周素芬既是管理者，又是服务员，帮老人推轮椅、给老人打饭菜、陪老人看电视、给老人讲笑话……每天耐心地服务着每一个老人,和老人打成一片。
  “二十年前刚来西柳时，在服装厂剪过线头，做过饭，哎，那个苦、那个难就不用说了，后来开了个快递公司，一点点日子好了。现在闺女、儿子都成家、有了孩子，不用我操心了，自己也老了，也有了些积蓄，就想着做点啥，安稳下来。
     我3岁就没有了妈妈，爸爸是抗美援朝老兵。为了我们兄妹五个一直孤身一人，又当爹又当妈把我们抚养大。可我们都成家了，爸爸一人孤独到老，虽然我们经常去看他，可必定不能时时陪伴。
     父母慢慢老了，两鬓斑白，孩子长大了，有义务给他们一个温暖的家。但是独生子女家庭里，两个年轻人既要上班、学习，又要照顾好自己的小孩，还要承担照顾4位老人的责任。有时候可以说是不堪重负，这不仅是一个家庭问题，更是一个社会问题。国家鼓励个人利用庭院开设养老机构，所以就选择这个项目，必定这里的人熟人亲。”周素芬说道。

  “养老院并不是不赚钱,而是赚不了快钱。做养老,盈利不是目的,而是结果。”周素芬认真地说道,“做养老产业就是要用心。盈利是建立在用心服务的基础上的,只要你提供的产品物美价廉,提供的服务优质实惠,你一定会赢得老人的信任。信任的建立需要花费心力、时间,绝大多数人是没有这个耐心的。”
     理想是丰满的,但现实是骨感的。养老产业是典型的前期投资大、回报周期长、利润比较薄的产业,听说小芬要去做养老,周围的亲朋好友顿时炸开了锅:做点什么不好,非要干这种吃力不讨好的事?
     亲朋反对，更有方方面面的阻力、困难。11万元买下一座庭院，翻建装修，办理各种手续，她一人忙前忙后……投入70万元，2021年12月28日，寓意幸福、吉利、长寿的大石桥市福禄寿老年公寓中心开业了。
     刚开业，只有一位老人入住，一个月要赔上万元，小芬咬牙坚持着，用最好的服务去赚取口碑，赢得“客户”。

     做公益：感恩才会久远
     周素芬是一个非常懂得感恩的人，她觉得自己在几乎身无分文的情况下，能打拼出一片天地，都是因为大家帮助的结果。就是当年在村里开的小卖店都是左邻右舍捧场才赶起来的。她自筹资金创办了福禄寿老年公寓中心，用这种朴实的方式来回馈社会。
    公寓里现在有七个老人，最大的103岁，最小的70岁，三个不能自理的，只有一个服务员。为了不让信任自己的老人和他们的家人失望，小芬亲自担负起了护工的工作，像女儿一样给老人喂饭、翻身、洗澡、洗脚、换尿布，剪指甲...
 “能伺候103岁的老人是我的福分，我第一次接触到这么大年龄的老人，我得让他在这好好养老。老人是高坎的，家里条件不好，生活不能自理，没人照顾就到我这儿了，每月只收1000元。人家儿女把老人送来了，就得好好伺候，让儿女放心。”她经常早上五点多起床去给老人们买菜，确保老人吃的好；经常晚上已经半夜了，她还再巡查，老人们看到她都会很亲切叫一声“小芬”。她用爱心，给老人们最用心的服务，和最贴心的关怀，让他们感觉在家里一样。

 她的老年公寓有一条不成文的规定：每天下午，必须为不能自理的老人洗脚、洗屁股，不能让老人觉得不舒服，也不能让老年公寓里有异味。所以不少第一次来到福盛老年公寓的人都会惊叹——这么干净啊。
“我是21年12月30日来的，在这里住真好，我老伴去世七八年了，孩子都忙，我自己过，每天爱动不爱动自己得做饭，做一顿吃上一天是常事，大多时候是糊弄一口就得。来这里，一顿吃上好几个菜，顿顿吃新做的。冬天屋里是暖气，二十六七度，再也不用冷呵呵地去生炉子。过年，我的儿女来接我回家，我都没回去，这就是我的家，我在这过的年。我身体好，帮着种种菜，喂喂鹅，跟着小芬去市场买菜，小芬竟买好的，新鲜的菜，什么水果下来了就买。榴莲、牛油果这些我们从来没吃过的她都买给我们。小芬这孩子心眼好，一个月才收我1200元。”82岁的张大爷伸出大拇指夸赞道。
“城里的养老院我去过，但我住不了。我喜欢农村，住惯了农村，出门就是小院，可以吃上自己种的菜，空气新鲜。冬天有暖气，夏天有电风扇，一屋还有一台电视，这里就像在家一样，小芬就像亲闺女。”80岁的王校长高兴的说。

      助他人：爱心需要传递
     周素芬经常说的一句话是“大家始终都在帮我”，她觉得自己得到了别人的帮助，也应该积极去帮助别人，爱心需要传递。
      村里一个孩子，父母都不在了。那年骑摩托车肇事，伤的很重，周素芬在西柳听到消息后，立即和朋友驱车赶到医院送来15000元。
      她得知村里一个孩子得了白血病需要帮助，便忙里偷闲地去看望孩子，并送去1000元。
      疫情来临，她为汤池中学送去口罩。
     平时，听说有贫困地区的学生需要帮助，她都积极组织购买文具和衣物，寄到最需要的地方。时间长了，她的养老院成了一个爱心捐助的集散地，很多爱心人士跟她交朋友，一起做慈善，让爱心传递出去。村民很多人抽时间到他的公寓做义工，陪老人聊天。

      能歌善舞的周素芬，自己出钱购买了服装、音响，成立了40多人的广场舞舞蹈队。队员们每晚在公寓院内在周素芬的带领下，和着优美的音乐翩翩起舞，慢慢的老人开始互动，有的参与跳舞，有的鼓掌喝彩，就连坐在轮椅上的老人都随着音乐的节奏拍着手，小院里充满了欢乐，荡漾着欢声笑语。
     公寓的知名度在提高，规模也在逐步扩大。从开始时的一名老人，到现在的七人，已经有儿女主动将父母送到这里来了，相信会有越来越多的老人来到这里，公寓的经营状况也会越来越好，不久的将来，公寓便能摆脱长期以来依靠外来“输血”维持的局面。
     “我不想让老人们只是因为吃、穿、住而寄宿在我这，而是希望让这里变成有温度的家。老人们真正实现老有所为、老有所乐，福禄寿俱在。现在比过去好多了，将来还会更好，我还要继续扩大规模，还要继续研究我们的服务，继续为老人提供更贴心的养老。我在门前承包了三十亩地，准备明年开采摘园……”望着窗外的一抹灯光，周素芬说着这些话，美好的憧憬写在她的脸上。