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工商银行营口大石桥支行全力保障疫情下的优质服务

【时间】2022-03-23 10:46:47  【阅览】

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     中国有线电视新闻网(首席记者孙守印记者粱华)面对突如其来的疫情,营口地区全市按下紧急暂停键,各项疫情防控工作面临着严峻考验。为配合全市疫情防控策略、坚决打赢疫情防控攻坚战,工商银行大石桥支行迅速落实营口分行党委关于疫情防控工作的安排部署,全力保障疫情下的优质服务,为企业及个人客户做好服务。

      疫情来临,为全力保障组织部划转疫情防控党费业务正常开展,大石桥支行长郭忠元高度重视、亲自部署,行长助理李月秀紧急安排人员到岗,高效、快捷地满足了客户的正常划款需求,并代表支行党总支为客户送去了疫情期间来自工行的慰问。
     在个人客户维护方面,为了保证客户活动体验与银行业务连续性,大石桥支行迅速落实赵凤来副行长工作安排,将停业网点的线下客户联络全部转为线上,并要求网点负责人、客户经理全天候在朋友圈发布联络方式,为客户提供金融业务解答服务,充分利用线上阵地,加大业务宣传,让广大客户能够通过工商银行手机银行APP、工商银行公众号等,足不出户办理业务、购买产品。
     3月22日为满足小企业手工收贷款利息的需求,在大石桥支行郭忠元行长的指导下,上下一体,形成合力,效率为先,保证客户即来即办,全力为企业提供便捷的金融服务。


     银行持续与行内高端客户保持联络沟通,为私行客户送去了部分生活物资与必需品。


     在做好优质服务的同时,郭忠元行长携办公室主任杨恩姝到大石桥镁都社区走访慰问,给自愿者们送去了棉大衣,为防疫工作人员送午餐,在这特殊的时期为客户带来了来自工商银行的温暖与感动。


     记者了解到:大石桥支行将坚决按照上级对于防控工作的最新要求,持续关注疫情变化,主动作为,担当责任,以实际行动践行同心抗疫、守望相助的决心,为全面战胜疫情贡献工商银行的金融力量!
 
 
 
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