中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）为深入推进作风整顿优化营商环境和群众“办事不求人”工作，切实发现和解决林区群众在业务办理中存在的难点，不断提升服务水平，按照林区公安局党委关于“走流程”工作部署，近日，林区公安局双鸭山分局治安大队大队长刘洪业深入户政业务窗口开展“走流程”。

在户政大厅，大队长刘洪业以普通办事群众身份体验了身份证的办理流程。在办理过程中，详细询问了网上办事、全国异地身份证受理条件和办理流程等方面情况，与户政工作人员探讨了简化办事流程、压缩办理时限还有多大空间，群众还有哪些不满意的事项等，并提出指导意见。办事体验结束后，大队长刘洪业就进一步做好户政窗口服务工作提出了具体要求：一是深化便民服务措施落实，充分发挥公安政务服务平台作用，让信息多走路，让群众少跑腿；二是加强疫情防控工作，要做好户政大厅日常消毒，工作人员要做好自我防护；三是坚持问题导向，要主动征求办事群众的意见建议，做到服务更细、更实、更优，努力提升群众幸福感和满意度。