中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）5月4日上午，在南岗区医大二院地铁站内，一双艰难前行的身影引起了正在此服务的志愿者郑师傅的注意。经了解，轮椅上的老人家住绥化农村，刚在医大二院看完病准备回家，由于只有一个家属陪同，既要推轮椅又要拿行李，致使二人行动艰难。了解情况后，郑师傅马上推起轮椅将老人一路护送到博物馆地铁站后，又帮老人出站坐上出租车才离开。

受年初疫情影响，今年“五一”小长假期间出行旅客出现井喷式增长。针对这种情况，南岗区志愿服务驿站未雨绸缪，将志愿服务活动与“我为群众办实事”党史学习教育活动有效结合，招募党员志愿者支援火车站、地铁站，累计为出站旅客、乘车市民提供志愿服务2万余人次，全力保障旅客、市民顺利出行。 连日来，在地铁志愿服务驿站，志愿者们在为乘车的市民、外地乘客提供指路、手机充电等服务同时，还积极担负起“哈尔滨导游”的义务，主动向外地乘客介绍地铁沿线的景点、文化场馆和餐饮名店，让他们有宾至如归的感觉。“五一”期间，地铁志愿服务驿站累计开展志愿服务6500余人次，志愿服务时长达300余小时。 为应对节日客流高峰，哈站、哈西客站志愿服务驿站节日期间每天保证有6名志愿者同时在岗，坚守在出站口附近的廊道、楼梯等人流密集通道，引导下车旅客及时、快速、准确出站。志愿服务驿站内也做好了充分准备，保证热水、紧急药品、轮椅、担架的及时供应。“五一”期间，两站驿站累计为过往旅客提供各项志愿服务1.5万余人次，累计时长1000余小时，协助医护人员接种疫苗200余人。