中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）为切实解决群众愁难急盼问题，用实际行动践行新时代检察机关的使命担当，扎实开展“我为群众办实事”活动，南岗区人民检察院针对市民在哈尔滨市南岗区某健身会馆办理会员卡并缴纳会费，甚至购买价值几万元的私教课程后，该健身馆关闭且未退还预付款，经营者失联，百姓维权一度陷入僵局的问题，在依法调查核实，充分了解案情后决定正式立案，并邀请政协委员、人民监督员及案件当事人召开公开听证会。

听证会上，检察机关通报了基本案情，提出拟支持4名当事人向人民法院提起民事诉讼的意见。经过听证调查、询问当事人以及举证质证等环节，听证人员一致同意检察机关作出支持起诉的意见，承办检察官当场宣布支持起诉的决定。 政协委员姜庆文：我赞同检察机关支持起诉，会员与健身会馆双方签订了健身服务合同，对双方具有约束力，双方都需要积极履行义务，行使权利。健身会馆单方停业又不退还剩余健身服务费用，不符合诚实信用原则。 政协委员刘洪朴：我赞同检察机关此次对预付款消费领域的支持起诉工作，我们每个人在社会生活中都是消费者，我更想代表广大群众对南岗区人民检察院积极介入保护人民群众的切身利益的工作表示感谢。 人民监督员周群昆：我也非常赞同检察院依法履职的行为，这次公开听证让人民群众感受到了司法温度，同时也感受到了司法力度。 人民监督员陈玉文：检察机关主动倾听百姓诉求，维护群众权益，用自己的实际行动彰显了检察担当。 当事人：我们普通老百姓法律知识不够，感谢检察院积极履职，支持我们起诉，为我们挽回经济损失。 下一步，南岗区院将持续立足检察职能，以更实的举措促进群体性消费纠纷依法解决，切实发挥社会治理职能作用，真正实现“办理一案、教育一片、治理一面”的效果，竭尽所能的为百姓解决烦心事、闹心事，让人民群众在每一次的司法实践中感受到公平正义。