中国有线电视新闻网（首席记者孙守印记者娄玉斌）在生活中，矛盾是常态，令人纠结，令人厌烦，令人无奈。它或许来自于沟通的不顺畅，因无法感同身受，由回避升级成对抗；它或许来自于思想上的分神，给自己给他人设置出解不开的难题，原地打转走不出来；它或许来自于突然的人或事带来的刺激冲动犯错，甚至遭受“冲动的惩罚”。
“把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态”是西海派出所对辖区矛盾化解工作的坚定回应！矛盾纠纷排查化解百日攻坚行动开展以来，西海派出所践行新时代“枫桥经验”，坚持矛盾纠纷多元化解机制，紧盯各类矛盾不放过，综合施策，积极排查，深入化解，与企业“同纬度”，与百姓“同温度”，有效调处各类矛盾纠纷和不稳定因素，做到了早发现早化解，实现了“矛盾不上交”。
“感谢警察同志，我们以后会好好生活，不再给你们添麻烦了！”“谢谢你们！你们真是我们群众的贴心人啊！”“感谢民警解决我压在心头的大事，终于可以睡个安稳觉了！”民有所呼，我有所应。声声回应，声声回荡，声声回响！警民同心，警企共建，西海派出所用责任、情怀、担当共筑平安和谐新篇章！
化解“小矛盾” 汇聚“大平安” 你的树种在了我家墙角，你的车停在了我家门口，你往我家空地倒垃圾了！像这些小矛盾，任其持续发酵，也许就会惹出大麻烦！而这样的邻里纠纷在西海却在民警们“琐碎”的步伐中化为和谐笑颜。
近日，西海派出所“村辅”田守志在工作中了解到，辖区居民潘某香、张某利因情感纠纷经常发生争吵，并且矛盾双方矛盾积怨很深，心结一时难以打开。在听取双方关于纠纷起因的陈述后，田守志通过“背靠背”和“面对面”，多次对二人进行调解，但双方情绪激动，一直难以调处。矛盾纠纷一时半会调处不了，为防止矛盾进一步激化，副所长刘士钧决定将矛盾双方召集到所派出所调解室进行调处和稳控。刘士钧召集村部委员、治保主任，双方当事人召集在一起，告知双方感情矛盾纠纷处理的方法，对他们动之以情，晓之以理，以及但凡因为情绪过于激动所导致出现违法犯罪应承担的后果，同时要求双方冷静想一想，今后怎样正确处理双方关系。
在民警的不懈努力下，双方的情绪得到缓解，均表示，今后会正确处理感情关系，尽量控制自己的情绪，不激化矛盾。至此，这起情感矛盾纠纷得以暂时稳控，西海派出所民警也将密切关注事态的发展，随时介入确保矛盾不激化。
还有很多这样的小事。西海派出所“村辅”于江在例行入户排查走访中听到有激烈争吵的声音，随即前往该住户家中了解情况。经了解，村民张某与邻居郑某因接网线问题发生争吵，情绪较为激动，此时双方亲友闻讯后也陆续到达家中。为防止事态进一步扩大，辅警于江同村领导经耐心劝解和法律宣讲，使双方心态逐渐平静，经过调解，双方达成和解协议。至此，引发的矛盾纠纷得到有效化解。
除了做好辖区村民的矛盾化解，服务区内的矛盾调解也是他们的日常工作，让司机们在盖州感受到了异乡温暖。2月26日，丁某因大连物流公司因拖欠其工资，将车辆停在西海服务区不走了！在联系公司讨薪未果的情况下决定停车罢工。丁某握着刘士钧的手说：“身上一分钱的都没有了，我实在是没有办法了啊!”副所长刘士钧一边安抚司机的情绪，一边积极联系大连物流公司，经过协商，物流公司主动告知丁某马上打钱过来。挂了电话后，丁某十分激动，感谢盖州公安民警，解决了他的心头难。
“小切口”实现“大优化” 践行全要素营商环境建设 西海辖区内，多家大型企业坐落于西海办事处工业园区内。西海派出所在对企业的服务上，坚持“无事不扰、有呼必应、主动服务”，从“企业上门”到“上企业门”，“小切口”实现“大优化”。“以前不敢找公安，现在呀，有问题第一时间就想到他们，西海派出所的民警真的帮我们做了很多事情。”建华建材有限公司经理张成龙如是说。
主动作为，服务企业。西海派出所将“万名民警联万企”与优化法治化营商环境活动结合开展，派出所班子成员深入辖区企业开展实地走访，邀请辖区企业开展座谈，广泛征求收集关于优化营商环境方面的意见建议和服务需求。前不久，在对营口建华建华建材有限公司的例行走访中，经理张成龙向副所长刘士钧吐露难处：企业员工蒋某正工作中导致手指受伤。已经认定了工伤，也发放了补助，但其仍然不满，想要“维权”。副所长刘士钧通过了解，得知蒋某正妻子无业，孩子只有3岁，他是家中唯一的劳动力，家中本不富裕，受伤后更是对以后的生活没了信心，只好到工厂诉苦。双方都各有难处，经过刘士钧的几次协调，企业同意再支付一笔看护费，并同意其仍回到原技术岗位工作。民警巧当中间人，企业同诉求工人都达到了满意。
强化排查，调处纠纷。加强涉企矛盾纠纷排查，提前有效化解涉企矛盾纠纷，同时跟进后期回访，加强对已化解矛盾纠纷显示状态的掌控。近日，他们接到报警称：有人影响企业正常生产。接警后，民警立即来到营口特殊钢锻造有限公司了解情况。原来，周某及其妻子因工伤问题与企业发生纠纷，对于周某的工伤厂方已作出赔偿，周某却对赔偿数额不满反了悔，双方针锋相对、闹得不可开交。经过民警的悉心劝导，周某及其妻子逐渐冷静下来，由于处理及时，依法开展调解，避免了双方矛盾纠纷的进一步激化。
聚焦主业，严打严防。深入企业开展安全整治行动，重点对辖区内正达爆破有限公司等企业内的易燃易爆物品保管、危化品存储、视频监控等开展隐患排查，督促企业快速整改发现的隐患漏洞。做好企业防控，一方面始终保持对企业周边的巡逻防控力度，在提升震慑力中，增强企业的安全感。同时，结合当前防范电信诈骗工作，对企业员工上门指导安装“国家反诈中心”APP，宣传反诈知识，有效提高企业员工的法律意识和自我防范能力。靠前开展信息预警，集中开展防火、防盗、防诈骗、防职务侵占、防破坏正行生产经营等入企宣讲，将优质公共服务源源不断地送到企业门口。
民生无小事，枝叶总关情。治病要去根，矛盾不留痕。西海派出所将继续深化矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾纠纷化解在源头，做群众的贴心人，暖心人，努力提升群众、企业的获得感、安全感和幸福感！
