中国有线电视新闻网(首席记者孙守印记者娄玉斌)“我家就在派出所附近一小区,得知派出所也能办理车驾管业务后,自己走几步路,来派出所就可以办理了,再不用坐车去市里交警大队了。今天前后差不多5分钟的时间,我没想到这么快,就能领到新行驶证,真是太方便了。”家住老边区的孙先生高兴地说。
在营口市老边公安分局老边派出所里,记者看到不少市民前来咨询、办理车驾管业务。
所长冷品介绍:这是老边分局在我们所试点开设的一个便民服务项目,目前,派出所可以办理车驾管业务包含期满换领驾驶证、损毁换领驾驶证、遗失补领驾驶证、超龄换领驾驶证等20项业务。满足了群众就近办理业务的需求,方便了群众。
近年来,老边公安分局聚焦“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的理念,把服务保障经济社会发展作为“靠前一步、主动作为”的重要职责,坚持围绕中心、服务大局,积极打造“公安警务+企业安全”深度融合新模式,为企业提供更高质量的“公安服务”,为推动全区经济社会高质量发展注入持久动力。
坚持警企共建 促进融合发展 老边公安分局针对辖区企业集中的自身特点,将服务新旧动能转换,保障人民经济发展中心工作,开展“人人都是营商环境先行区”、进一步优化法治化营商环境工作是公安机关服务、保障、维护企业利益的具体体现,是深化法治化营商环境建设的重要举措,在深化“放管服”改革,提高行政效能、优化营商环境上放实招,把警企共建当做构建“大安全”、落实“大服务”的重要抓手,牢固树立“共同发展”理念。
春节假期上班后,新任公安局长刘刚就来到辖区重点企业日钢营口中板有限公司走访调研,深入公司生产线演示大厅、智能管理平台,了解企业的存在的问题和困难,征求企业对公安机关的意见建议。
柳树派出所率先在全区实行“三员一站”管家式服务。做好企业的巡逻员,每日利用“钉钉”打卡功能,到辖区企业定点打卡巡逻,利用“和对讲”可视化轨迹功能,每日对辖区企业重点部位进行巡控。每日当班民警按照性巡控路线对辖区规上14家重点企业进行巡逻防控。
当好企业的安全员,社区民警每周都到对应管区企业指导消防,定期维护,企业内部重点部位保卫巡查,堵塞管理漏洞。上门对临时用工的企业开展便民服务。
做好企业的服务员,网上建立警企微信群,实时发布防骗、防灾、防洪预警信息。网下所领导一对一帮扶企业,每月入企走访恳谈一次,了解企业困难,帮助协调解决,进行安全生产指导。
按照辖区企业阶段性用工,收购生产资料,季度性到需要企业设立临时“葵花义警 服务驿站”,在企业现场临时办公,解决企业所需。做好企业的安全好管家。
各派出所在重点企业、工业园区、大项目建设工地增设警务室,强化重点工程项目周边治安整治和巡逻巡查。与向阳化工、营口东青化工有限公司、华君能源集团有限公司等多家大型企业建立高效警企绿色通道、交流机制,聚焦风险隐患排查、矛盾纠纷处理、区域巡防的主责任务,精准对接企业需求,做好企业稳定发展的坚强后盾。充分借助企业科技和人才优势,将企业内部安保人员纳入社会治安防控体系,共同组建治安防控警保联控工作站。在多家企业选聘群众基础好、责任意识强的人员担任“警保联控”联络员,与公司共同开展联防联治,完善联络员的培训、管理、考核工作机制,全力推动服务模式换挡升级,不断提升了警企协作成效。
优化服务模式 提升服务效能 顺应时代发展潮流,前移服务触角,升级服务方式,优化便民利企各项举措,不断提升服务效能。创新“放管服”服务举措,提升服务品质。落实“大服务”工作机制,建设“一站式”综合服务窗口,最大程度减少办事递交材料、证明的种类和数量,不断提升审批服务效率,推进“一次办好”快速落地,提供快捷服务。升级传统服务模式,打破服务群众时间空间限制,将24小时“不打烊”服务与现代化的自助设备相结合,操作便捷、流程简单,大大节省了办理业务的排队时间,让公安政务服务更智慧,企业业务办理更便捷。创新“一网通办+政务服务”,丰富服务内容。坚持“互联网+”思维,将公安政务与互联网有机结合。借助多媒体信息传播,拓宽警务公开范围,拓宽服务诉求渠道,加强警民互动;坚持“网上办、一网办、主动办、上门办”,切实帮助企业、群众解决异地办理、错时办理难题,数据多跑路、群众少跑腿。全面提高窗口服务水平,全力打造窗口服务良好形象,有效打通服务群众“最后一公里”,解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便问题,做到“进一个门,办多项事”。
“今天来这儿办事儿挺顺利的,从中午一点半上班到现在,用不了两个小时就办完了。”李大哥感觉非常满意。
以往办理这些变更手续,他需要跑好几趟,辗转到不同的地方,花几天的时间才能办理完成,现在,只需跑一趟就可以完成。
行政许可审批再提速,企业办理手续更方便……老边公安分局实现补(换)领身份证、查询户籍信息全市通办,优化特业、涉危涉爆行政许可审批服务,即来即办,当场完成审核审批。
2021年腊月二十三,向阳化工厂的黑龙江籍员工来到路南派出所求助,夫妻二人常年在外打工,双方父母都已经九十多岁了,二人春节想回老家看望父母,可丈夫身份证丢失,无法购买车票。虽是提倡就地过年,但因二人特殊情况,派出所开通快速通道,与黑龙江公安机关联系,证实其身份信息,联系营口市公安局、老边分局,一个工作日就给其办理了临时身份证,当夫妻二人拿到身份证,高兴地说:“太感谢了,我们终于可以回家与老人过个团圆年了。”
狠抓打击防范 创优发展环境 矛盾排查,纠纷化解。树牢“主动警务”理念,深入落实“企业内部安全随访”和“一企一警务助理”工作措施,建立完善“合成化服务”工作机制。对企业生产经营和重大项目建设过程中的矛盾纠纷、经济问题、企业内部、员工之间预警性、苗头性问题主动介入、及时化解,确保不发生与大项目建设有关的群体性事件。隐患查纠,长效跟踪。建立企业内部安全检查制度,在重大节日与活动期间,深入企业开展全面安全检查活动,重点对企业内部消防设施、电路设备、厂房安保和危险化学品等进行检查,对发现的问题及时记录、报备与跟踪整改。推行跟踪服务制度,指导企业健全完善各项安全防范制度,落实“人防、物防、技防”措施,不断提高企业自身安全防范能力。打防并举、护航发展。聚焦优化营商环境、护航经济发展的目标任务,对涉企违法犯罪活动保持“零容忍”的高压态势,加强企业周边治安秩序整治。指导派出所增强巡逻防控,加大巡防力度,强化社会面和企业周边巡逻防控,提高见警率和管事率,严打涉企违法犯罪,保护企业、职工及经营者的合法权益,为企业营造良好的治安环境,更好的服务企业新发展。
2020年12月,向阳化工厂向路南派出所报案称:厂内电缆被盗,价值4万元左右。接警后,派出所立即来到现场展开调查,联系刑侦大队技术人员搜集证据,全力追赃挽损,于2021年1月成功成功锁定犯罪嫌疑人3人,通过研判、追踪将3名嫌疑人成功抓获。
2021年10月13日,中小企业园派出所辖区一企业发生一起诈骗案。企业每月出售废弃紫铜,发现出售的铜重量与实际不符,相差很多。派出所立即来到厂里,调取周边监控,通过大量的视频画面查看,发现经常来购买的吴某车辆有些异样,每次都要在很远的地方停下来,再进厂区。通过进一步监视、查看,终于弄清吴某每次来时车驾驶室里要藏匿两个人,过称后,两人再偷偷溜出,这样通过增加车辆自重,诈骗企业,派出所侦破此案为企业挽回经济损失近百万。