溆浦县人民医院召开扫黑除恶专项斗争工作部署会议现场
为深入贯彻中央、省、市、县关于开展扫黑除恶专项斗争的部署安排，严厉打击黑恶势力，营造良好就医环境，我院领导高度重视、精心组织、健全机构、明确责任，扎实开展扫黑除恶专项斗争系列活动。
深化认识，加强领导,成立扫黑除恶专项斗争工作领导小组
医院高度认识到扫黑除恶专项斗争的重要性、紧迫性和必要性，根据县扫黑除恶专项斗争工作领导小组工作安排及相关文件精神，2018年上半年，医院专门召开扫黑除恶专项斗争工作部署会议。会上传达了县扫黑除恶专项斗争会议精神，并制定了《溆浦县人民医院扫黑除恶专项斗争工作实施方案》，成立了扫黑除恶专项斗争工作领导小组，把扫黑除恶纳入到医院重点工作中开展；进一步落实扫黑除恶专项斗争工作，构建任务清晰、秩序规范、责任明确的工作体系。
持续推进，确保实效,召开扫黑除恶专项斗争工作推进会
2019年4月12日，医院召开扫黑除恶专项斗争工作推进会，传达上级关于扫黑除恶专项斗争工作会议精神，详细解读了扫黑除恶专项斗争的重要意义、工作任务、工作重点等内容，并对医院前期扫黑除恶专项斗争工作开展情况作了全面总结；结合实际，部署下阶段扫黑除恶专项斗争工作的具体安排。会议要求：要提高政治站位，深化对扫黑除恶专项斗争的认识，全院干部职工要利用这次机会，充分发挥医院贴近群众的优势，做好扫黑除恶专项斗争工作，全面优化医院就医环境和管理水平。要明确职责任务，掀起开展扫黑除恶专项斗争的热潮；进一步加大治乱力度、进一步深化宣传发动；各科室要深入、细致、扎实摸排收集各类涉黑涉恶线索，加大治乱力度，重拳打击职业医闹、医托等违法行为，维护医院的安全稳定。要强化组织领导，确保扫黑除恶专项斗争取得实效，各科室务必要不断深化思想认识，落实各项工作责任，强化工作措施，狠抓工作落实，加强对扫黑除恶专项斗争的督导检查，争取从根本上、源头上解决问题，确保医院扫黑除恶专项斗争抓紧抓好抓出实效，为建设平安溆浦、健康溆浦作出更大的贡献。
宣传发动，营造氛围,广泛开展扫黑除恶专项斗争工作的宣传活动
在门诊大门口、医院人员密集区域均以横幅或LED形式宣传扫黑除恶口号；利用院周会进行一次扫黑除恶专项斗争政策知识宣讲，然后由科主任分别组织以科室召集员工进行一次宣讲会，利用科室早会或特意组织时间传达学习扫黑除恶专项斗争工作文件精神、会议精神和扫黑除恶专项斗争工作应知应会知识，同时多形式组织学习相关法律法规，安全防范知识教育培训，增强职工法律意识，提高医务人员在突发事件时依法应对能力；在医院外科楼前面创办扫黑除恶宣传专栏；建立完善医院内部工作群，及时发布扫黑除恶相关政策信息；组织党员干部观看扫黑除恶警示纪录片，提高学法、守法、执法意识；溆浦县扫黑除恶专项斗争宣传手册29道题，要家喻户晓，人人融会贯通，经得起随时抽查。通过多种形式加大宣传力度，营造浓厚的扫黑除恶宣传氛围。
规范诊疗，恪尽职守，确保医院各项工作有序平稳地开展
质控科每天下临床科室，进行医疗质量监督，对拖欠病历、过度检查、开大处方、滥用抗生素药物等乱象登记在案，实行一周一通报，一月一处罚。监督科按照分工每天下科室巡查医德医风、服务质量、后勤保障、安全隐患等问题，实行当日反馈，次日务必整改到位，对不能按时整改到位的，要拿出限期整改方案。
医院目前虽然尚无11类现象，但秉着有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱的要求，医院以保卫科人员为主体成立“扫黑除恶专项斗争工作”应急小分队，应对医院内突发的紧急情况，23名保卫人员，个个训练有素，爱岗敬业，不仅守护了一方平安，而且自2018年以来，共抓获小偷11名，其中2名被公安机关治安拘留，这些小偷中，大部分有吸毒史，他们一般选择凌晨乘人熟睡之中潜入病房，盗窃现金、手机等财物。然而，我院所有场所，都在监控之中，法网恢恢，疏而不漏，挽回经济损失3万余元。有效维护了医院正常工作秩序，确保医院各项工作有序平稳地开展。
狠抓重点，全面排查，开展医疗纠纷案件排查工作
在医院设立“扫黑除恶专项斗争举报箱”，并公布医院举报电话，畅通来信来电来访举报渠道，对于群众反映的涉黑涉恶线索必须件件调查落实；医院领导、相关部门负责人等不定期对医院的涉黑涉恶总体情况、表现形式及其成因等进行全面走访、调查，做到底数清、情况明。
集中力量对2013--2018年全院所有医疗纠纷案件开展排查工作，重点排查干扰医院工作秩序的职业“医闹”等黑恶势力，严厉打击在医疗纠纷调处过程中组织、煽动、参与闹事或暴力威胁甚至伤医护者，以暴力手段抗拒劝离的及以非法手段威胁干预医院正常决策和业务开展等黑恶势力。2018年，我院共接到投诉68起，其中需赔偿的29起，赔偿金额43.21万元，比上年59.39万元，减少了16.18万元，结案率100%。2019年以来，受理投诉29起，其中纠纷6起，结案5起，赔偿金额3万余元。可悲的是：我院于2017年及以前，曾多次发生医闹事件，大部分是黑社会人员幕后操纵所为，他们把正常死亡的病人尸体摆放到医院人口流量最多的门诊大厅，挂横幅，穿孝服，大闹医院，挠乱医院正常秩序，目的就是索取高额赔偿。得逞后，黑社会人员从中分成。可喜的是：自2018年开展扫黑除恶专项斗争以来，我院没有出现一起医闹事件。今年4月12日，大江口镇洑水湾村77岁的郭**在我院消化内科住院病逝，当时，其子女等家属无法接受，不肯运尸，扬言要叫人来院闹事。在县医调委、大江口镇、村干部及我院的共同努力下，给其宣讲了政策、法律，特别是当前扫黑除恶的高压态势，最后，妥善地解决了这起纠纷，平息了事态。通过开展扫黑除恶专项斗争，切实维护了广大医护工作者及人民群众的合法权益，营造和建设平安、健康、和谐的医疗秩序。
“扫黑除恶，扫除是手段，治理才是目的。扫黑除恶专项斗争，我们医院受益最大，我们将以果断有力的措施和前所未有的决心、不折不扣地按照党中央一年治标，两年治根，三年治本的部署把扫黑除恶专项斗争工作推向纵深发展，为全县创造更加安全和谐稳定的医疗环境，让人民群众就医更加安全、更有保障。”医院负责人坚定地表示。（文：米家晚）
