5月11日晚上7点，我院2018年度工作总结表彰暨纪念5·12国际护士节大会在门诊十楼多功能会议厅隆重举行。大会由副院长武康主持，董事长舒革、院长刘敏、党总支书记夏资洪、副院长舒欢水、宋明健、夏银兰、陈模生、院长助理梁洋洲、顾问刘小鹏等院委会成员出席会议，全院科主任、护士长及除值班外的全体职工600多人参加了大会。

舒革董事长作重要讲话

副院长武康主持大会

大会在雄壮的国歌声中拉开帷幕。舒革董事长在会上全面总结了全院2018年的工作。他说，在充满挑战的2018年里，全院职工在经济新常态下激扬医院梦，写下了浓墨重彩的崭新答卷。过去的一年，是我院改革与发展不平凡的一年;在县委、政府的正确领导与大力支持下，在省、市、县主管部门的具体指导下，深入贯彻执行新时期医疗卫生工作的各项方针、政策，紧紧围绕“服务病人，发展医院”这两大主题，全院职工面对医疗行业的各种挑战，面对各种困难，迎难而上，在院董事会和院委会的直接指挥下，全院职工齐心协力，锐意进取，勇于拼搏，勤于奉献，门诊病人、住院病人持续增加，业务收入创历史新高，特别是2018年医院先后顺利通过了“二甲”复评、“三级综合医院”预评及评审；实现了社会效益和经济效益的稳步增长,全面完成了医院的各项工作任务，医院各项事业蓬勃发展。

舒革董事长指出，过去一年，我们坚持深化公立医院改革，全面规范医疗质量管理，不断优化服务流程，大力推进信息化建设，患者就医变得更加方便快捷；医院硕果累累：一是门诊、住院病人持续增加，业务收入创历史新高。特别是急、危（重）症病人占总住院人数的44%；医院先后顺利通过了“二甲”复评、“三级综合医院”预评及评审，很好的履行县级综合医院的功能，初步实现了“大病不出县”的医改目标。二是医疗质量显著提高。坚持院科两级质量管理，健全医疗质量管控体系，医疗管理更趋规范；坚持院领导分科联点责任制，严格落实十八项医疗核心制度，确保医疗安全；以高危孕产妇、胸痛、卒中、创伤、高危新生儿救治等“五中心”为重点，着力强化急救能力的建设，提高了急危重症救治能力；医院全面推行了多学科联合诊疗模式，成立了多发伤、肺癌、消化道肿瘤等6个MDT团队。创建了儿科、心血管内科、骨科等10个省、市临床重点专科，提升了疑难病例诊疗能力，近年来，先后成功开展心脏、神经、外周介入、内镜下异物取出、息肉切除、食管（胃底）静脉曲张套扎、十二指肠乳头括约肌切开取石及脑动脉瘤开颅夹闭等50多项高新技术，多项技术达省内先进水平；完善了院感管理的工作制度和各项规范，院内感染常抓不懈，有效地防止了院内交叉感染，较好地保证了医疗质量。三是人才队伍结构优化。按照“请进来，送出去”的方式，邀请吴金术、刘仁斌等30多名省内外专家来院查房、讲学、示范手术，建立了科主任、业务骨干外出培训、学习深造的机制，引进40多名医学高等院校毕业学生，对招聘入院工作的大学本科生，2年后未考取执业医师资格证的实行解聘处理，加快了年轻人成长进程，促进了医院学科发展，逐步实现医院人才结构合理化、专业化。四是护理工作上新台阶。规范护理管理，全面提高了护理管理水平；狠抓护理质量，确保了护理安全；加强继续教育，提高了护理素质。五是就医环境明显改善。医院投入1.5亿元修建的布局新颖合理，环境舒适优雅，设施先进齐全的妇儿大楼，于2018年11月投入使用，为广大妇女、儿童提供了方便、优质、快捷的全程医疗服务。新征地20多亩，启动建设停车场及绿化工程项目。随着妇儿大楼的投入使用、停车场及绿化工程项目的建成，不仅极大地改善患者的就医环境，而且为职工创建一个优美的工作环境。六是医疗设备更新换代。医院投入近2000万元，先后购置了高清胃肠镜、十二指肠镜、超声内镜，Ws80A高清彩色多普勒诊断仪及牙科种植系统等1100多件（套）先进医疗设备，提高了诊疗水平，保障了医疗质量与安全。七是主动服务便民利民。1.创新服务理念。充分发挥“导医咨询”、“志愿者服务团队”、电子叫号系统、简易门诊和服务中心、自助挂号机、缴费机和打印机的便民服务作用；成立出院结算中心，对住院患者出院提供“一站式”便捷服务，特别是妇、儿门诊实行了“一体化”服务，简化了服务流程，创新了服务理念，方便了就医患者，改善了患者就医感受。2.落实惠民政策。对贫困户患者住院实行了“先诊疗后付费”的就诊模式，确保能得到及时救治；对建档立卡贫困白内障患者进行免费手术治疗。规范电话回访患者。3.对出院患者进行电话回访，加强医院与患者沟通渠道，极大地提高了患者满意度。

会议现场
 

舒革董事长特别强调，县人民医院虽是改制医院，但医院始终践行“公益性事业单位的性质不变”的承诺，以一颗社会良心，将医院改革的成果回馈社会，积极承担社会责任。作为全县的乡村医生培训基地，为了提升乡村医生的业务能力和整体素质，过去一年，免费培训和技术指导乡村医生800多人次，真正做到把医疗技术免费送到乡村去，为保障全县人民身体健康作出应有贡献；开展脱贫攻坚工作，对祖师殿镇的3个村296户1127人进行脱贫帮扶，已脱贫183户，752人，共投入帮扶资金27万元；实施“光明工程”，对578名白内障患者免费实施手术治疗；开展结核病筛查工作，免费对全县51599名中小学进行结核病的筛查；对社会赞助捐赠，赞助“人医杯”乡村百姓大舞台演出活动、“人医杯”精准扶贫文艺巡演、“人医理科实验班”等共赞助资金达200多万元，并对敬老院、贫困学生、贫困户等弱势群体捐赠物品价值达200万元；组织无偿献血，医院组织110名干部职工进行无偿献血34500ml；开展“三下乡”义诊服务活动，全年65次，参与医务人员518人次，深入25个乡镇，义诊人次近10万人次，免费赠送药品20多万元。正是这种服务百姓，造福社会的大爱意识，不仅得到了上级领导的肯定，更迎来了老百姓致高无上的口碑，诠释了“人民医院一切为了人民健康”的博爱胸怀。

在会上，舒革董事长就对医疗质量还需进一步提高，医疗质量与安全意识不强，医疗服务投诉（纠纷）呈上升趋势，医疗技术水平缺乏明显的竞争优势，服务行为需要进一步规范，服务态度生硬等方面指出了医院当前存在的问题与不足。他希望从医院的高层到中层，要知错必改，狠抓落实，要与时俱进，采取切实可行的措施，认真加以解决，真正做到大医精诚，树立人民医院的良好口碑。

舒革董事长在会上向全体护理人员致以节日祝贺，他充分肯定了医院的护理工作成绩，并希望全院医护工作者在以后的工作中继续传承和发扬南丁格尔精神，崇尚科学、传承责任、尊重医患、以院为家，努力实现护理工作新台阶，再创新辉煌。

舒革董事长最后指出，中流击水，惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。他说，党的十九大为我院加快发展的指明了方向。2019年医院工作的总体要求是：坚持以习近平总书记新时代特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大会议精神，继续深化公立医院改革，坚持以病人为中心，以三级综合医院创建“回头看”工作为抓手，积极推进医院内涵建设，提升综合服务水平，扩大社会影响力，充分发挥区域医疗中心的指导、示范、带动、辐射作用，落实“分级诊疗”，确保“大病不出县”，打造群众满意的放心医院。2019年主要工作安排：一是要全面加强质量管理，切实三级医院创建“回头看”工作，以把好准入为前提，以加强监控为手段，以提高质量为要求，以优质服务为目标，狠抓医疗质量科学化、规范化、标准化管理，促进我院医疗质量管理工作更上一个新台阶。二是突出抓好专科建设，提升医疗服务能力，要在区域范围内形成百姓信得过的名院。三是抓好教学科研工作，加强临床教学的规范化管理，认真做好带教工作，促进教学相长。营造科研氛围，树立精品意识。四是突出抓好环境改善，加快妇儿大楼B栋（即感染楼）项目和停车场及绿化工程项目建设。五是突出抓好优质服务，要进一步转变服务理念、进一步加强服务督查、进一步优化服务流程，加强员工服务意识、服务素质教育，推行标准化职业用语和行为规范，让患者进院就能得到满意的服务。六是积极承担公益任务，要坚持医院公益性，积极向社会提供高水平医疗服务；增强突发公共卫生事件应急能力，提高重大活动医疗保障水平；实施“光明扶贫工程”，免费对全县建档立卡贫困白内障患者进行免费救治；落实脱贫攻坚工作，完成水田庄村脱贫出列，完成水田庄、令吉冲、柳林三个村贫困户115户共334人脱贫摘帽任务。

舒革董事长强调全院职工要主动作为、适应新常态，以2019年医院工作要求为目标，紧紧围绕改革和发展两大要务，继续坚持以病人为中心，突出主题，贯穿主线，同心同德，锐竟进取，我们只有在技术上精益求精，服务上好上加好，一步一个脚印向前走，一年接着一年干，才能延续我们的光荣与梦想，为把我院建设成为一流的现代化综合性医院，打造成区域医疗中心而不懈努力，以优异的改革发展业绩迎接新中国成立70周年！

刘敏院长宣读《溆浦县人民医院关于表彰2018年度先进集体、岗位能手和先进个人、最佳服务科室、服务明星的决定》
 

副院长夏银兰宣读《溆浦县人民医院关于表彰2018年度优秀护士长、优秀护士、坚持岗位明星的决定》和《溆浦县人民医院关于表彰2018年度志愿者服务优秀集体、优秀个人、志愿者积极分子、院外优秀志愿者的决定》

大会上，院长刘敏宣读《溆浦县人民医院关于表彰2018年度先进集体、岗位能手和先进个人、最佳服务科室、服务明星的决定》，副院长夏银兰宣读《溆浦县人民医院关于表彰2018年度优秀护士长、优秀护士、坚持岗位明星的决定》和《溆浦县人民医院关于表彰2018年度志愿者服务优秀集体、优秀个人、志愿者积极分子、院外优秀志愿者的决定》，肖庚文代表岗位能手、周婷代表先进个人、覃学平代表服务明星、刘娟代表优秀护士、陈春瑶代表优秀志愿者结合自身的工作体验分别作了发言。

先进代表发言

大会对2018年度荣获最佳团队奖的妇科、最佳效益奖的神经内科、呼吸内科等十二个安全奖科室、妇科等三个最佳服务科室、泌尿外科等七个志愿者服务先进集体、黄丽文等3名岗位能手、王芳等65名先进个人、张雪梅等20名服务明星、刘娟等39名市（县、院）优秀护士、向海涛等3名优秀护士长、坚持岗位明星的严建平分别进行了表彰。（文：米家晚）