在工行湘潭分行食堂，人们总会看到一个中等身材的中年人忙碌的身影，他要么在给就餐人员测体温，要么背着喷雾器在消毒，要么拿着勺子在帮同事打饭……他，是同事眼里一脸憨厚的“四哥”；他，是领导眼里随叫随到的“110”；他，是患老年痴呆症父亲眼里的“满伢”；他，是身患癌症妻子眼里的一片天；在这些身份面前，他永远没有忘记自己是一名共产党员；他就是——程四清，工行湘潭分行本部食堂管理员。

后勤保障的“逆行者”

在这突如其来的新冠肺炎疫情面前，他没有惊天动地的壮举，有的只是一桩一桩去做，一件一件去落实……只有细节落地，安全才有保障。

1月23日上午，程四清原本打算回常德老家陪父亲过年。这时，他接到部门负责人电话，要他赶紧想办法采购一部分口罩和消毒液，分发到辖区营业网点。二话没说，他立即自驾车找到医药批发部，将批发部仅有的1000多只口罩全部拿下，随后又一个一个药店的零售采买，东拼西凑，赶在全城抢购口罩之前，凑足了2050只口罩和32箱消毒液。第一时间保障了春节期间银行营业网点一线员工的防疫需求。后来谈起当时的采购过程，他还不免有些后怕，由于当时湖南省还没有启动疫情防控一级响应，湘潭确诊的1例还没有通报，老百姓自我防护意识还不强，当天，不仅他自己没有戴口罩，周边的人也没有几个戴的，进进出出跑了那么多药店，接触了那么多的人，说不定当中就有从疫区返潭携带病毒的人员，感染的风险还是蛮大的。

也就是从1月23日这一天开始，程四清奔波于商场和药店采购防护物资，穿梭于菜场和超市保障食堂供应，忙碌于厨房和餐厅消毒与防护。没有陪住在常德老家生病的老父亲好好吃一餐团年饭，没有陪体弱的妻子好好聊几句体己话。近一个月的时间主动放弃休息，领导安排他2月19日休息一天，没想到他悄无声息的还是到了岗，没有一天缺席！为的是业务一线的员工能够用得上防护口罩和消毒液，为的是就餐的员工能够安安心心的吃一餐放心饭。难怪有人称他是后勤保障的“逆行者”！

食堂，是疫情期间管理最难，但又不可缺少的重点部位。食堂场所的消毒要到位，餐具菜品安全要到位，进出食堂的服务人员、送菜人员、用餐人员体温检测要到位，每一个动作都来不得半点马虎。每天早上7点，他都会提前赶到食堂，做好一天的用餐安排。中午用餐高峰，他让用餐人员在打餐区外等候，一个一个分发好再分散不聚集用餐。下午7点工作结束后，他最后一个出门，检查当天所有的卫生是否到位，所有的物品是否入柜，所有的门窗是否落锁，不给任何一个病菌侵入的机会。

食堂服务的“好管家”

近几年来，凡是到湘潭分行食堂用过餐的人都会很羡慕的说：“湘潭分行食堂搞得好”，长期在食堂就餐的员工，也都会毫不犹豫的回答“我们的食堂确实搞得不错，四哥做得好”。这其中还有一些曲折的经历。

2014年初，由于当时职代会关于改善食堂服务的提案一个接一个，为了彻底解决员工关心的问题，湘潭分行党委决定在全辖范围内选拔有经验、有责任心的员工担任食堂管理员。有人推荐了曾在部队从事过十多年司务长的程四清。

程四清1999年从部队转业到工行湘潭分行工作，当过保卫专干、服务专干、行政后勤、分理处主任等多个岗位，从没有说过一个“不”字。“众口难调”，有谁会愿意从一个分理处主任的岗位来做一个天天伺候人的食堂管理员呢？没想到，当分管办公室的领导找他谈话的时候，他没有提任何条件，愉快的说，我是军人出生，军人以服从命令为天职！我也是党员，我会尽我所能承担起应尽的职责，不辜负组织的托付。

就这样，程四清马上组织对员工用餐需求的调查，并到周边做得好的单位现场学习，很快拿出了一套详细的食堂管理方案，得到了领导的批准进入实施。方案的实施，保证了联网监控平台、重点机房、中心库房等重点部位的360天每日三餐的送餐服务，也保证了本部大楼及建北支行200多人的餐饮服务。在2019年7-9月的ETC营销特殊时期，还保证了5个高速路口值守员工的送餐服务。从2014年方案实施开始，每季度组织员工进行不记名测评，每个季度的测评满意度都达到了95%以上。润物细无声，他的默默付出，得到了领导和同事的一致肯定，连续五年考核被评为“优秀”，多次被评为市分行优秀党员、先进工作者，其中2017年被评为出席湖南省分行先进工作者。

程四清以工行员工的责任与担当，以退伍军人的使命与天职，以充满激情的投入与付出，以不向病魔低头的勇气与智慧，无怨无悔地承担起了共产党员大爱无疆的义务。（通讯员 龙水山 李湘军）