近几年，“滴滴”出行早已成为春节返乡的交通方式之一。为全力做好春运安全出行保障工作，为广大用户提供平安顺畅的出行服务，滴滴出行集团安全委员会将对司机进行出车前人脸识别和接单间隙的随机进行人脸识别抽检，如果司机无法完成人脸识别抽检将不能继续接单。此外，春运期间，乘客搭乘“滴滴”遇线下交易或违规加价可拒付。

春运期间，滴滴出行集团安全委员会成立春节安全工作指挥部；实行24小时轮岗值班制度，全力保障春运期间高效应答并妥善处置各类紧急事件；积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为，警方调证对接工作组7X24小时待命，保护司乘安全；持续关注各地天气动态，提前12小时通过司机端推送极端天气预报，方便司机结合实际情况判断是否出车，同时也将向乘客发送相应提醒，以便提前安排出行计划。

据悉，滴滴司机需完成相应学习和考核，通过出车前人脸识别和接单间隙的随机进行人脸识别抽检，才可继续接单。伴随返乡、回城需求增长，平台将持续加强对长距离订单的安全监护，并针对夜间异常停留、路线偏移向用户发送提醒。

春节出行，回家团圆，安全第一。因此，为保护司乘双方安全和利益，乘客需在APP内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用APP端内“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。如遇线下交易或违规加价要求，乘客可予以拒绝并向平台反馈。核实后，平台将依据平台规则及具体情节对违规者进行处罚。