中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）一大早，年逾七旬、目前处于居家隔离状态的张老就接到社区工作人员打来的问候电话。为做好隔离居民的服务工作，道外区水泥路街道天鹅社区成立了“爱心疏抑”小组、“暖心应意”小组以及配送物资小组等多个工作组，与大家携手度过非常时期。

疫情以来，每天，社区工作人员或通过电话、或通过微信与辖区老人们进行“关爱陪聊”，询问身体状况、生活所需等。“社区的老年人比较多，平时经常在一起聊聊天，现在因为疫情被隔离在家，在屋里时间长了，可能会有些抑郁，我们现在每天都会陪他们聊聊天，说是‘唠嗑’，也是防‘抑’。”天鹅社区工作人员新昕说，希望以这种方式，让老人们不孤单、不恐慌，感受到家人般的温暖。 与此同时，社区也做好各项应急准备工作，帮助居民解决实际困难。12月13日，一名居家隔离人员向社区工作人员紧急求助称，其女儿疑似误吞异物，需要外出就医。得知这一情况后，社区工作人员立即将情况上报，并联系医疗救治组、协调转运车辆，在做好防护的前提下，由天鹅社区党委书记郭沫全程陪同就医，所幸经过检查，小女孩并无大碍。“我当时真的特别着急，感谢社区的迅速反应与行动。”女孩的家人感谢道。