中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）为深入推进“互联网+”便民服务落实，提升新区政务服务效能，确保疫情期间民生服务不间断，松北区民社局开发建设的“新区e民社”小程序日前正式上线运行。

该程序以用户需求为导向、以便民服务为宗旨，整合全局业务职能和服务资源，实现网上政务服务的提档再升级。用户只需通过手机微信，动动手指便可享受24小时随时办的便民服务模式。

整合资源，政策信息精准推送。小程序建设完成“资讯信息专区”入口，已接入并推送人事人才、民政服务、社会保障、公共就业、劳动维权等五大类的政策法规、通知公告等政策服务信息61条，让用户全面、便捷的知晓最新政策，助力各项利企便民政策落地。

汇聚便民服务，全部业务“指尖通办”。小程序以“业务整合，信息调度”为基础，将民政和人社业务进行梳理，涵盖全部民生服务，涉及新区劳动维权、医保、工伤、失业、养老、档案管理、退休审批、民政救助、求职招聘、技能培训等109项业务。用户只需要在小程序首页搜索办事服务名称，就会获取到所办事项的办事流程、相关材料、咨询电话等详细信息，真正进入足不出户办理民社业务的“指尖时代”。

落实政务服务“五化”要求，打造线上服务专区。根据政务服务“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”工作理念，小程序采取受办分离的方式，让办事群众的诉求“一键直达”，受理情况“随时看”，政策法规“掌上查”，业务流程“线上问”，办理进度实时掌握，真正实现群众“零”跑路，让民生服务更加便捷化、智能化。 

该小程序的建立，既是积极响应区委、区政府“打造数字新区”改革建设阶段性成果，也是便民服务举措的又一次成功实践。下一步，松北区民社局将根据实际运行情况，持续优化完善各模块的运用效能，不断提升政务服务效能和水平，助力智慧城市建设。

2.微信搜索公众号“哈尔滨新区就业服务”进入小程序。