中国有线电视新闻网黑龙江讯(刘春梅 姜莉娜)为深入开展“我为群众办实事”主题实践活动,认真贯彻市委、市政府关于服务窗口实行“四少”“四零”服务机制的要求,努力为公证当事人提供更加优质高效快捷的调查核实服务,经哈尔滨市公证员协会与哈尔滨市流动人员档案服务中心协调,从7月23日起,双方正式建立合作关系,统一规范了我市公证机构在调取、查阅哈尔滨市流动人员档案服务中心保管的流动人员档案的流程,大大减少了当事人的奔波,哈尔滨市公证行业为民服务再上一个新的台阶。
由于我国尚未建立统一的民事登记制度,因此在办理公证的过程中,需要确认当事人的亲属关系往往需要调取当事人本人或者其亲属的人事档案,以前都是当事人自己去申请,由档案中心的工作人员给予调取,经常因为双方表述不准确导致获得的档案材料不合格,当事人需要往返多次。
自各公证处相继推出“绿色继承”、“你办证我跑路”等服务措施后,调档核实的工作都由公证人员承担,但因为各机构各自为政,导致调档流程不规范、不统一。
此次双方合作关系的建立,实现了公证机构与档案服务中心的“点对点”“公对公”服务。统一规范了全市公证行业的调档流程,档案服务中心不再接待公证当事人个人调档,当事人只需提供相关档案信息并签署委托书,即可由公证机构的工作人员到哈尔滨市流动人员档案服务中心调取、查阅相关人员的人事档案,从而简化了办事流程,提高了服务效率。