中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 郝清涛）今年3月，绥化市公安局北林分局户政大队收到北林区民政局来函，北林区有一批神经疾病患者长期在黑龙江省民福医院（海伦精神病医院）接受治疗。这些人无户口信息，又联系不上亲属，一直没有办理身份证，导致无法办理医疗报销手续。希望北林分局帮助查找这些人的相关信息、家属信息及户籍资料，为这些人尽快办理身份证。

收到来函后，户政大队负责人立即向主管局长汇报，局领导要求户政大队迅速与相关部门协调，尽快为这些患者办理身份证件。经核实获知，北林区籍患者共有13人，且因患病不能离开医院。 户政大队指派技术员带上相关照像及采集设备，与区民政局相关人员专门去省民福医院，为13名患者现场采集了照片，采集了相关身份证信息。户政大队责成13名患者涉及的8个城乡派出所调查承办，并将修改合格的身份证照片及相关信息推送到派出所。城乡派出所民警多方查找患者亲友、邻居，到相关村屯、社区调查取证，将相关资料上传市局、省厅，为患者办理加急身份证。截止4月2日，已将13名患者的身份证交到区民政局使用。