中国有线电视新闻网黑龙江讯(本网记者:刘春梅 姜莉娜)10月10日,国家医保局经办指导处处长张晓楠带队到香坊区医保中心视察,并针对窗口办事、网办流程、服务能力、下放事项等问题进行调研。国家医保局经办指导处主任科员贠文博,省医保局二级巡视员李大圣、省医疗保障服务中心主任梁秀坤,市医疗保障服务中心主任杨林,区人社局局长杨晶、三级调研员青茂林等参加。
张晓楠一行参观了大厅建设情况,了解窗口业务办理、下沉业务承接、作风整顿、服务“好差评”、便民设施等工作情况,并在社保自助一体机进行操作体验流程,张晓楠对香坊区医保中心优化业务流程、提供延时服务等举措给予高度评价。
区医保中心人员表示将坚决执行“四少四零”服务承诺,全力践行为民宗旨提升服务质量,保证咨询服务渠道畅通,严格遵守工作纪律和文明服务礼仪规范,将窗口标准化、规范化落实到位,推动香坊区营商环境进一步优化。