中国有线电视新闻网黑龙江讯（本网记者：刘春梅  姜莉娜）“感谢检察院，感谢党和国家，这块压在我心里十五年的石头终于落地了”。9月25日，五常市检察院接访室内，一位来访人边说边激动地握住了市院党组成员、副检察长余珮同志的手。

来访人侯某（化名），已年过半百。2005年12月５日，其在外地暂住期间举报了五常市检察院网上通缉的涉案嫌疑人王某某，并协助公安机关将王某某抓获。检察机关承诺给其举报线索奖金人民币21,000元，后因种种原因一直未能兑现。一年前，老侯为这件事走上了信访之路，要求检察机关信守承诺，兑现当年的举报奖金。

五常市检察院受理该信访案件后，经调取卷宗材料并向当年的办案人员核实，确认了信访事项属实。虽是旧事重提，仍属于合理信访诉求，但因时间跨度已有十五年，当年办案主体单位已发生转变，工作管理方式也发生了很大变化，要以给付举报奖金的方式化解此次信访事项难度非常大。

该院受案后，实地踏查走访了老侯的工作和生活环境。了解到老侯患有高血压、心脏病、抑郁症等疾病，无法从事体力劳动，其母亲已是耄耋之年且患有癌症，家庭生活极其困难。院里决定变兑现奖金为司法救助的方式将该信访事项予以化解，并得到了老侯的认同。2019年12月，该院启动了司法救助程序，向市委政法委报送了申请六万元司法救助款的相关文件。但受“新冠”疫情等原因影响，该笔救助款未能顺利拨付到位。2020年７月，焦急的老侯选择了再次上访。 哈尔滨市检察机关为认真落实信访工作责任制，提出“变群众上访为领导干部带案下访”的具体举措，余珮副检察长负责包保此案。接案后，余珮副检察长第一时间梳理了案情并接待了老侯，向老侯说明检察机关会“一诺千金”，当年办案主体虽已转变，但该信访事项仍由检察机关化解，检察院不会“新官不理旧账”，希望老侯耐心等待。

2020年9月，余珮副检察长就老侯司法救助等问题与相关部门协调沟通，寻求支持。同时，向老侯耐心说明司法救助金还未发放的原因，表示司法救助申请已有结果，强调“下次一定是最后一次接待”。老侯表示能够理解工作难处，余珮副检察长既已做出了限期保证，他愿意接受司法救助，也愿意息诉罢访。

9月25日，经多方沟通、协调，司法救助金批至五常市检察院。余珮副检察长专程来到该院向老侯发放了六万元司法救助金。“此笔救助款应该好好利用，用在改善家庭经济困境上，用在为老母亲治疗疾病上，决不能肆意挥霍”，听到余珮副检察长的一番话语，老侯频频点头，深受触动，并签署了息诉罢访的承诺书。

以上仅是“领导带案下访”工作开展以来的一幕缩影，哈尔滨市检察机关深入践行以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位，带着感情、带着责任，坚持依法合规解决好群众的合理诉求，把群众上访转变为领导下访，把开门接访转变为主动约访，妥善处理群众反映问题，真正做到案结事了，化解群众心结。

五常市院也将以此次领导带案下访为契机，切实压实信访工作责任，用实际行动贯彻落实习近平总书记提出的关于加强和改进人民信访工作的重要思想，做到真接访、真研究、真解决，把群众诉求解决在基层，把矛盾隐患化解在萌芽阶段，让每一个“老侯”的心病都能顺利“化解”！