中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 郝清涛）7月15日，佳木斯市居民胡某到肇东市公安局出入境管理大队，送上一面写有“出入有境 服务无境 心系老人 急人所急”的锦旗，用最质朴、最真挚的方式表达了对大队民警的感谢之情。

7月12日下午，胡某和包某夫妇二人到出入境接待大厅办理出国护照，民警热情接待了夫妇二人。经过询问得知胡某和包某二人户口在佳木斯，目前居住在肇东，夫妇二人的女儿现在定居加拿大，想让父母移民，可是包某的护照已经过期，而且夫妇二人年事已高，包某行动不便，无法回佳木斯办理护照，所以夫妻二人特地到出入境管理大队来咨询如何办理。

了解到情况后，出入境管理大队大队长王春梅立即安排民警为老人开通“绿色通道”，全程引导陪同老人办理。业务办理结束后，民警又找来出租车，搀扶两位老人上车将其送回。在离开大厅的时候，包某激动地说：“你们的服务真是太好了，我们都不知道该怎么去感谢，祝愿你们平安吧！”。